Última actualización: Junio 2026
En Fajas Fajitex Guatemala queremos que estés satisfecha con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, aquí encontrarás todo lo que debes saber.
Cambios
Aceptamos cambios de talla o modelo dentro de los 20 días calendario, siguientes a la recepción del producto. Para que el cambio proceda, la prenda debe estar sin usar, con su etiqueta original y en su empaque de origen.
No realizamos devoluciones de dinero. Todos los cambios se aplican por otra prenda de igual o mayor valor.
Productos sin cambio
Los productos adquiridos en promoción u outlet no aplican para cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.
Cómo solicitar un cambio
Para iniciar el proceso, comuníquese con nosotros dentro del plazo indicado a través del correo electrónico o WhatsApp disponibles en la sección de contacto. Le indicaremos a dónde enviar la prenda y los pasos a seguir.
El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.
Garantía por defectos de fabricación
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 20 días por defectos de fabricación, contados desde la fecha de recepción. La garantía cubre ajustes y reparaciones derivados de fallas en el proceso de confección.
La garantía no aplica en casos de desgaste normal por uso, daños ocasionados por mal lavado o cuidado de la prenda, o modificaciones realizadas por el cliente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre cambios o garantías, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico o WhatsApp disponibles en la sección de contacto del sitio.
